Склярова Екатерина

О себе

Мое имя – Склярова Екатерина, я специалист по недвижимости.
Почему я выбрала эту профессию? Конечно, денежная мотивация имеет значение. В первую очередь – это довольный клиент, мне доставляет удовольствие видеть, что мои клиенты максимально на позитиве от работы со мной, доверяют мне. Со многими у меня складываются даже дружеские отношения. Так что я работаю ради морального удовлетворения. И конечно же, денежная мотивация имеет значение.
Принципы моей работы – это уважение к клиенту. Второе – это репутация. Для меня важно, чтобы меня ценили, как специалиста, поэтому я не позволю себе упасть в грязь лицом. Хочется всегда предельно компетентно отвечать на все вопросы, быть в курсе всех событий, всех акций, новостроек... Я могу назвать гиперответственность своим недостатком. Это моя черта с детства: если я что-то обещала, я обязательно выполню, иначе даже физически буду чувствовать себя нехорошо. Я работаю с новостройками, но мониторю в том числе и вторичку, чтобы иметь возможность сравнивать уровень.
И отчасти именно эта гиперответственность заставляет меня постоянно развиваться.
Решить вопрос клиента, на мой взгляд, – это услышать слова благодарности. Не просто подать документы на регистрацию, а убедиться, что клиент полностью удовлетворен. Вот когда он говорит «спасибо», я понимаю, что выполнила свою задачу.

Мой девиз: Каждому клиенту – индивидуальный подход.