Агентство недвижимости «Владис» стало победителем Третьего владимирского регионального конкурса «Диплом «Доверие потребителей» 2014. По словам организаторов, этот диплом подтверждает: компания надежна, престижна, пользуется доверием потребителей и ее рекомендуют.
Конкурс проводился с 3 сентября по 20 ноября силами областной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России», при поддержке администрации города Владимира и администрации Владимирской области.
Как это было
В сентябре 2014 г. стартовал прием заявок на участие в проекте, до конца октября свои заявки подали более 120 городских и областных компаний.
В отношении каждого участника организаторы инициировали маркетинговое исследование. Анализировали качество реальной работы с потребителями, способность быстро решать проблемы клиентов, отсутствие претензий с их стороны.
В ходе исследования были задействованы разнообразные инструменты: «Тайный покупатель», «Тайный звонок потребителя», опрос потребителей. В интернете запустили голосование пользователей («веб-исследование»).
Одним из критериев оценки стали данные надзорных органов о соблюдении участниками закона «О защите прав потребителей». Учитывалась положительная деловая репутация и социальная активность конкурсантов.
Лучшие из лучших
Для выбора победителей была создана конкурсная комиссия, в которую вошли такие уважаемые лица, как первый заместитель губернатора области Алексей Марченко, мэр Владимира Сергей Сахаров, глава администрации города Андрей Шохин.
20 ноября на итоговом заседании комиссии, длившемся более 2 часов, среди 3 конкурсантов в каждой номинации был определен лидер. В сегменте «Агентства недвижимости» победителем и почетным обладателем диплома «Доверие потребителей» стала компания «Владис».
Спасибо вам за поддержку!
Агентство «Владис» признано лучшим в номинации «Высокий профессионализм. Безупречная репутация». Это, пожалуй, главная оценка нашей деятельности, реальное свидетельство плодов усилий большого коллектива компании.
Ваше доверие – лучшая награда. Нам важно знать, что вы цените нашу работу – это заряжает на ежедневный труд. Благодарим за признание, и рады быть полезными для вас!